Artonic
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2026

der Chotani & Affeld GbR (Geschäftsbezeichnung: Artonic), Freiligrathstraße 66, 80807 München – nachfolgend „Artonic“.

1. Geltungsbereich

(1) Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Artonic und ihren Kunden über die Nutzung der Artonic-Software und damit verbundene Leistungen. Sie gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB, also gegenüber Personen und Gesellschaften, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Verbraucher werden nicht beliefert.

(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn Artonic ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. Individuelle Vereinbarungen im Angebot haben Vorrang vor diesen Bedingungen.

2. Angebot und Vertragsschluss

(1) Angaben auf der Website, in Präsentationen und in Demos sind unverbindlich und stellen kein Angebot dar. Die auf der Website gezeigten Preise und Beträge sind Beispielwerte.

(2) Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot von Artonic in Textform annimmt oder Artonic einen Auftrag des Kunden in Textform bestätigt.

3. Leistungen und Nutzungsrecht

(1) Artonic stellt dem Kunden die Software zur Erstellung von Angeboten im Fenster-, Türen- und Sonnenschutzbau als Online-Dienst zur Verfügung. Umfang, Funktionen und gegebenenfalls Einführung, Schulung und Support ergeben sich aus dem Angebot.

(2) Der Kunde erhält für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, die Software für die eigenen betrieblichen Zwecke im vereinbarten Umfang zu nutzen (zum Beispiel Zahl der Nutzer). Die Software wird nicht zur Installation überlassen; ein Anspruch auf den Quellcode besteht nicht.

(3) Artonic entwickelt die Software weiter und darf Funktionen anpassen, ergänzen oder ersetzen, soweit der vereinbarte Leistungsumfang dadurch nicht wesentlich eingeschränkt wird.

(4) Rechte an der Software, an Skizzen, Vorlagen und Dokumentationen von Artonic verbleiben bei Artonic. Die vom Kunden eingegebenen Daten und die damit erstellten Angebote gehören dem Kunden.

4. Preise und Zahlung

(1) Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

(2) Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart ist, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsfolgen (§ 288 BGB). Artonic darf ihre Leistung nach vorheriger Ankündigung in Textform zurückhalten, solange fällige Zahlungen offen sind.

(3) Preisanpassungen bei laufenden Verträgen teilt Artonic mindestens 60 Tage vor Wirksamwerden in Textform mit. Der Kunde kann in diesem Fall zum Wirksamwerden der Anpassung kündigen.

5. Laufzeit und Kündigung

(1) Laufzeit und Kündigungsfristen ergeben sich aus dem Angebot. Ist dort nichts geregelt, läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende in Textform gekündigt werden.

(2) Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für Artonic liegt insbesondere vor, wenn der Kunde trotz Mahnung mit fälligen Zahlungen in Verzug ist oder die Software vertragswidrig nutzt oder weitergibt.

(3) Nach Vertragsende kann der Kunde seine Daten noch 30 Tage lang in einem gängigen Format exportieren. Danach löscht Artonic die Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Pflichten des Kunden, Prüfung der Ergebnisse

(1) Der Kunde gibt Maße, Ausstattungen, Kundendaten, Rabatt- und Aufschlagssätze, Texte und sonstige Angaben selbst ein und ist für deren Richtigkeit verantwortlich. Seine Zugangsdaten hält er geheim und gibt sie nur an berechtigte Mitarbeiter weiter.

(2) Die Software unterstützt die Angebotserstellung; sie ersetzt nicht die kaufmännische und fachliche Prüfung. Der Kunde prüft jedes Angebot und jede Berechnung, bevor er sie an seine Kunden weitergibt oder Bestellungen auslöst, insbesondere Maße, Preise, Zubehör, Laufmeter und technische Machbarkeit. Warn- und Prüfhinweise der Software sind Hilfen und keine Zusicherung.

(3) Preislisten und Konditionen von Herstellern und Lieferanten sind Daten Dritter. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er zu ihrer Nutzung berechtigt ist und dass die verwendeten Preisdaten aktuell und richtig sind, soweit nicht im Angebot ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Artonic übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit von Preisdaten Dritter.

(4) Der Kunde sichert seine wesentlichen Daten zusätzlich selbst, zum Beispiel durch regelmäßigen Export wichtiger Angebote.

7. Verfügbarkeit und Wartung

Artonic bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Software. Eine bestimmte Verfügbarkeit ist nur geschuldet, wenn sie im Angebot vereinbart ist. Wartungsarbeiten führt Artonic möglichst außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durch. Störungen, auf die Artonic keinen Einfluss hat (zum Beispiel bei Hosting-Anbietern, Stromversorgung oder Internetverbindung), gelten nicht als Pflichtverletzung.

8. Support

Umfang und Zeiten des Supports ergeben sich aus dem Angebot. Ist dort nichts vereinbart, beantwortet Artonic Anfragen des Kunden per E-Mail oder Telefon innerhalb angemessener Frist zu den üblichen Geschäftszeiten.

9. Mängel

(1) Der Kunde meldet Mängel unverzüglich und mit einer nachvollziehbaren Beschreibung in Textform.

(2) Artonic beseitigt gemeldete Mängel innerhalb angemessener Frist, etwa durch eine Korrektur der Software oder eine zumutbare Umgehungslösung. Solange ein Mangel die Nutzung erheblich einschränkt und nicht behoben ist, kann der Kunde die Vergütung anteilig mindern. Die gesetzlichen Rechte bleiben im Übrigen unberührt, soweit die Haftung nach Ziffer 10 nicht beschränkt ist.

10. Haftung

(1) Artonic haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie soweit Artonic eine Garantie übernommen oder einen Mangel arglistig verschwiegen hat.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, der Höhe nach auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten vor dem schädigenden Ereignis gezahlte Vergütung.

(3) Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt auch für Schäden, die auf fehlerhaften Eingaben des Kunden, nicht geprüften Berechnungen (Ziffer 6) oder Preisdaten Dritter beruhen, sowie für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden.

(4) Die Haftung für Datenverlust ist auf den Aufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung angefallen wäre.

(5) Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten der Gesellschafter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Artonic.

11. Datenschutz und Vertraulichkeit

(1) Verarbeitet Artonic im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten (zum Beispiel Daten seiner Endkunden), schließen die Parteien eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Diese wird vor Beginn der Nutzung geschlossen.

(2) Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen der anderen Seite, insbesondere Preise, Konditionen, Kundendaten und Quellcode, vertraulich und nutzen sie nur für die Zwecke des Vertrags. Die Pflicht besteht nach Vertragsende fort.

12. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand München.

(3) Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen und des Vertrags bedürfen der Textform. Artonic kann diese Bedingungen für künftige Verträge ändern; für laufende Verträge gelten Änderungen nur, wenn der Kunde ihnen nicht innerhalb von sechs Wochen nach Mitteilung in Textform widerspricht und Artonic ihn auf diese Folge hingewiesen hat.

(4) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

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